Ukrainian Man in New York

Про сервіс

life in new york, new york, usa

Трохи хотілося розповісти про сервіс у Нью-Йорку, оскільки з нами сьогодні трапилася чергова приємна історія. Загалом рівень сервісу тут, на нашу думку, краще. Офіціанти в більшості своїй усміхнені, приємні та відпрацьовують чайові на 100%. Загалом немає враження, що людині байдуже її робота і кожен клієнт для неї - особистий ворог.

Наведу пару прикладів.

1 - якось дружині в Starbucks дали зайвий лимонний пиріг. Коли вона це зауважила, то їй відповіли, що за правилами вони вже не можуть покласти його назад на вітрину. Звісно, дружина нічого не доплачувала, адже це не була її провина

2 - якось ми з донькою їздили в океанаріум. Вона побачила, що продають попкорн та попросила його. Нам просто так дали ціле відро попкорна, оскільки вони вже зачинялися і все одно його б викинули

3 - на річницю весілля ми вечеряли в італійському ресторані. З нагоди цієї події вирішили замовити пляшку вина. В кінці нам офіціантка забула включити цю пляшку у рахунок. Ми вирішили не псувати собі карму та сказали їй про це. Вона так зраділа цьому, багато разів дякувала і сказала нам наступного разу нагадати їй про це, щоб вона нам купила по келиху вина

4 - і сьогодні також був приємний момент. Ми в обід зустрілися з дружиною разом випити кави в Aroma Cafe. Вона замовила 2 круасани до кави. Коли приготували її замовлення, то вона побачила, що замість двох круасанів їй поклали чотири. Вона одразу про це вказала. Їй пояснили, що оскільки це вже були майже останні круасани і вони були менші за розміром, ніж вони зазвичай у них бувають, то вони вирішили покласти нам ще два. Хіба ж це не приємно? :)

5 - якось в кіоску біля метро, де продається кава та різні штуки до кави, мені просто так поклали ще одне тістечко. Тут скоріше віддадуть товар людині під кінець дня, ніж викинуть його

6 - після урагану Sandy у West Village майже нічого не працювало. Ми зайшли у кав’ярню “Amy’s Bread”, яка на диво була відчинена. Після того, як ми з’їли по сендвічу та випили каву, ми пішли на вихід. Нас покликала дівчина, яка стояла на касі і дала нам просто так пакунок з печивом для нашої доньки. Також ми побачили, що весь хліб, який не продався, вони поклали в прозорий пакет для сміття і поклали на вулицю - щоб бідні люди могли собі його забрати. Якщо заклад зазначає, що він не продає учорашнє, то він дійсно такого не робить.

А які подібні історії траплялися з вами?

Коментарі